Обсудить

← все отрасли

Личный ИИ-ассистент для мебельного салона

Замеры, расчёты кухонь, доставки, сборки и продавцы — всё сходится на вас, а итоги месяца собираются неделю.

Ассистент живёт в вашем Telegram. Вы говорите голосом, что нужно, — он раздаёт задачу своим агентам: один считает кухню, другой сверяет доставки, третий готовит цифры к планёрке. Решения остаются за вами.

Мультик: первое ноября, день итогов.
Сценарий использования, цифры условные.

Команда агентов для мебельного салона

Имена условные — своих агентов вы назовёте сами. Важно, что каждый занят своим делом.

Фёдорфинансист

Разбирает выгрузку продаж из 1С: выручка, маржа по группам, план-факт, предоплаты и долги по заказам.

Кирарасчётчик кухонь

По замеру и пожеланиям клиента собирает 2–3 варианта комплектации с ценой и сроком фабрики.

Левлогист

Сводит доставки и сборки на неделю, ловит накладки по бригадам и адресам, готовит напоминания клиентам.

Зоязакупщик

Следит за заказами фабрикам: что в производстве, что задерживается, что пора дозаказать на склад.

Маркмаркетолог

Пишет посты и объявления про новые коллекции и акции, считает, сколько заявок дал каждый канал.

НинаHR и мотивация

Считает премии продавцам по вашей схеме, показывает спорные продажи, готовит вопросы для собеседования.

Юлияюрист

Проверяет договоры с клиентами и фабриками, готовит ответы на претензии по срокам и качеству.

День ассистента: утро, день, вечер

Так выглядят обычные задачи. Вы пишете или говорите — отвечает нужный агент.

Утро

Сводка на день
ЯДоброе утро. Что у меня сегодня?
Лев, логистТри доставки, сборка кухни на Лесной, замер в 14:00. Фабрика сдвинула диван для Петровых на 4 дня — предупредить клиента?
Выгрузка продаж
ЯЗагрузила выгрузку из 1С за неделю. Что важного?
Фёдор, финансистТри вывода: кухни дали половину выручки, матрасы просели, у двух заказов нет доплаты. И два вопроса к вам — по скидке и по витринному образцу.

День

Расчёт кухни
ЯЗамер: 3,2 метра, угловая, техника встроенная. Бюджет до 400 тысяч.
Кира, расчётчик кухоньТри варианта: эконом, средний и с каменной столешницей. В бюджет входят первые два. Срок фабрики — по их графику, уточню при заказе.
Недовольный клиент
ЯКлиентка недовольна сроком доставки. Набросай ответ.
Юлия, юристТри варианта: признать неудобство и назвать новую дату; объяснить причину; предложить бесплатную сборку. Тон вежливый, без оправданий.
Заказ фабрике
ЯЧто у нас зависло на фабриках?
Зоя, закупщикЧетыре заказа старше срока. По двум фабрика молчит — подготовил письмо менеджеру. Отправлю после вашего «да».
Пост про акцию
ЯСделай пост: матрас в подарок к кровати, до конца месяца.
Марк, маркетологГотово три варианта: короткий для сторис, подробный для канала и объявление. Условия акции проверьте — я взяла их из вашего сообщения.

Вечер

Мотивация продавцов
ЯПосчитай премии за неделю по нашей схеме.
Нина, HRПосчитала по выгрузке. У двоих спорные продажи: один заказ оформляли вдвоём. Кому засчитать — решите вы.
Итог дня
ЯСохрани итог.
Журнал дняСохранил: что решили, что напомнить завтра, что ждёт ответа фабрики. Утром начнём с этого списка.

Первое число: итоги месяца

Первого числа вы отправляете одно голосовое. Ассистент берёт выгрузки за прошлый месяц и собирает картину, которую раньше складывали по кускам.

  • Выручка и план-фактПо салону и по группам: кухни, диваны, спальни, матрасы.
  • Лучшие и слабые позицииЧто продаётся само, а что занимает витрину и не окупает место.
  • Предоплаты и должникиЗаказы без доплаты, просроченные оплаты, деньги «в пути».
  • Доставки и сборкиСколько выполнено, сколько перенесли, на что жаловались.
  • ПродавцыПродажи и премии по каждому, спорные случаи — вам на решение.
  • РекламаСколько заявок пришло с каждого канала и во что обошлась заявка.
  • Задачи на месяцСписок из 5–7 дел по итогам: что дозаказать, кого обзвонить, что убрать с витрины.
пример

Итоги октября

план 4200факт 3950 тыс. ₽94% плана
Кухни1650
Диваны980
Спальни760
Матрасы560
👍 Лучшее: Кухни под заказ👎 Слабое: Диваны: минус к сентябрю
3 заказа без доплаты2 переноса сборкиПремии: спорных 2

Цифры условные. Ваши итоги ассистент соберёт из ваших выгрузок.

Как это устроено в мебельном салоне

Данные остаются у вас. Агенты читают их, считают и готовят результат — вы подтверждаете.

Ваши данные
Выгрузки 1С
Таблица замеров
График доставок
Прайсы фабрик
Рекламные кабинеты
Ассистент: агенты
Финансист
Расчётчик кухонь
Логист
Закупщик
Маркетолог
Результат
Итоги месяца
Расчёт кухни
План доставок
Письма фабрикам
Посты и объявления

Что подключаем

Начинаем с выгрузок и таблиц — это работает сразу. Обмен по API настраиваем там, где он есть.

1С

Работаем с выгрузками продаж и остатков; обмен по API — если он у вас настроен.

Google Таблицы и Excel

Замеры, графики доставок и сборок, мотивация — читаем и заполняем.

Прайсы фабрик

PDF и Excel от поставщиков: разбираем, сравниваем, ищем позиции.

CRM-доска

Заказы по этапам: замер → расчёт → договор → фабрика → доставка → сборка.

Telegram и почта

Напоминания клиентам и письма фабрикам — отправка только после вашего «да».

Обсудим ваши задачи?

Обычно начинают с пакета «Старт»: Mac mini, бот в Telegram и 3–5 агентов под ваши задачи. Цена — по запросу, после диагностики.

Бесплатно. Разберём 3–5 задач и покажем ассистента вживую.