Личный ИИ-ассистент для салона красоты
Маникюр, косметолог, брови, абонементы, сертификаты и отзывы — у каждого направления свой учёт, а общую картину держите в голове вы.
Ассистент живёт в вашем Telegram. Вы говорите голосом, что нужно, — он раздаёт задачу своим агентам: один собирает запись на несколько услуг подряд, другой следит за абонементами, третий пишет черновики ответов на отзывы. Решения остаются за вами.
Мультик: первое октября, день итогов.
Сценарий использования, цифры условные.
Команда агентов для салона красоты
Имена условные — своих агентов вы назовёте сами. Важно, что каждый занят своим делом.
Сводит кассу и запись: выручка по направлениям и мастерам, план-факт, средний чек, продажи косметики.
Собирает запись на несколько услуг подряд, находит окна у мастеров и в кабинетах, готовит напоминания.
Ведёт абонементы и сертификаты: у кого истекает срок, кто давно не был, кому пора напомнить о себе.
Следит за остатками расходников и косметики на продажу, показывает, что залежалось и что пора дозаказать.
Собирает новые отзывы, пишет черновики ответов и отмечает жалобы, которые повторяются.
Пишет посты про услуги и свободные окна, собирает короткие ролики из ваших фото и видео работ.
Считает зарплату мастеров по вашей схеме, показывает спорные записи, готовит вопросы для собеседования.
День ассистента: утро, день, вечер
Так выглядят обычные задачи. Вы пишете или говорите — отвечает нужный агент.
Утро
День
Вечер
Первое число: итоги месяца
Первого числа вы отправляете одно голосовое. Ассистент берёт кассу, запись и таблицу абонементов за прошлый месяц и собирает картину по всем направлениям сразу.
- Выручка и план-фактПо салону и по направлениям: маникюр, косметолог, брови, косметика.
- Сильные и слабые услугиНа что запись идёт сама, а какой кабинет стоит без дела.
- Абонементы и сертификатыЧто истекает, что не использовано, сколько предоплаты ещё надо отработать.
- Повторные визитыКто вернулся, кто пропал и кого пора позвать снова.
- Мастера и кабинетыЗагрузка по часам, выручка и зарплата каждого, спорные записи — вам на решение.
- Реклама и отзывыСколько клиентов привёл каждый канал, на что жаловались и за что хвалили.
- Задачи на месяцСписок из 5–7 дел по итогам: кого позвать, что убрать с витрины, какие часы закрыть акцией.
Итоги сентября
Цифры условные. Ваши итоги ассистент соберёт из ваших выгрузок.
Как это устроено в салоне красоты
Данные остаются у вас. Агенты читают их, считают и готовят результат — вы подтверждаете.
Что подключаем
Начинаем с выгрузок и таблиц — это работает сразу. Обмен по API настраиваем там, где он есть.
Сервис онлайн-записи
Работаем с выгрузками записей по мастерам и кабинетам; подключаем по API, если он есть.
Касса
Читаем выгрузки чеков: услуги, косметика, сертификаты и абонементы.
Google Таблицы и Excel
Абонементы, графики мастеров, зарплата — читаем и заполняем.
Отзывы
Собираем отзывы из выгрузок и ваших пересылок; ответы публикуются только после вашего «да».
Telegram
Напоминания о визите и о продлении абонемента — отправка только после вашего «да».
Обсудим ваши задачи?
Обычно начинают с пакета «Старт»: Mac mini, бот в Telegram и 3–5 агентов под ваши задачи. Цена — по запросу, после диагностики.